| Leveringswijze | Tijd | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Sommige koolstofemissies zijn onvermijdelijk, maar ze kunnen worden gecompenseerd. DHL GoGreen ondersteunt klimaatcompensatie voor wereldwijde projecten die voldoen aan de hoogste standaarden (Gold Standard). Bezorgen met GoGreen draagt bij aan het verbeteren van kooktoestellen en waterfiltratie in Guatemala, het bouwen van windmolens in India en nog veel meer. |
|
2-3 werkdagen | €3.95 |
| |
2-3 werkdagen | €3.95 (gratis bij bestellingen boven de €50) | |
|
|
Parcelshop afhaalpunt (Mondial Relay) | 2-3 werkdagen | €3.95 (gratis bij bestellingen boven de €50) |
 |
Volgende werkdag bezorgd - Bestel voor 17:00 | 1-2 werkdagen* | €14.95 |
Thuisbezorging (DHL NL)
- Als je voor thuisbezorging kiest, zal je pakket voor je deur worden bezorgd: op werkdagen tussen 9:30 - 22:00 uur, zaterdag 12:00 -18: 00.
- Als je er niet bent op het moment van afleveren, zal DHL NL het pakket bij de buren proberen af te leveren en in dat geval natuurlijk een kaartje achterlaten in de brievenbus.
- Als noch jij noch de buren er zijn op het moment van afleveren, zal DHL NL nog twee afleverpogingen doen. De bezorger zal na elke poging ook een kaartje in je brievenbus achterlaten. Op dit kaartje staat duidelijk hoe je eventueel contact kunt opnemen met DHL NL om een nieuwe afleverpoging af te spreken op een specifieke dag / tijd, of om het pakket naar een DHL NL Parcelshop te laten leveren (zodat je het daar zelf kunt ophalen) het pakket op een ander adres beat you afleveren.
- Als de tweede afleverpoging ook niet lukt, zal het pakket naar een DHL NL afhaalpunt worden gestuurd.
- Als je je pakket niet binnen 14 kalenderdagen ophaalt, stuurt de winkel het pakket terug naar ons. Het bedrag zal vervolgens terugbetaald worden. Je zult here in e-mail over ontvangen.
Parcelshop afhaalpunt (DHL NL / Mondial Relay)
- Als je een bestelling plaatst, kun je uit 1000 verschillende Parcelshops kiezen. Parcelshops kun je in bepaalde winkels vinden en je kunt daar je pakket afhalen van maandag t / m zaterdag.
- Je ontvangt een e-mail of SMS als je pakket aangekomen is bij de door jou uitgekozen Parcelshop. Neem deze e-mail of SMS in legitimatie, zoals een rijbewijs of paspoort, mee naar de Parcelshop als je je pakket gaat afhalen.
- We zullen je een herinnering per e-mail sturen als je je pakket nog niet hebt afgehaald. Na 14 werkdagen zal het pakket automatisch retour worden gestuurd naar ons. We zullen vervolgens het bedrag terugbetalen in je daar via e-mail over report.
*Express - Volgende werkdag bezorgd - Bestel voor 17:00
- Als je hebt gekozen voor DHL express levering wordt je pakket, binnen 1-2 werkdagen, direct bij jou thuis geleverd. Het pakket wordt tussen 08.00 uur at 18.00 uur geleverd. Bestellingen geplaatst op vrijdag, zaterdag in zondag worden doorgaans geleverd op de daarop volgende dinsdag.
- DHL zal je zowel vóór als na de levering een sms of e-mail sturen.
- Als je niet thuis bent op het moment van levering zal de bezorger een briefje achterlaten met de noodzakelijke informatie om het pakket te laten leveren. Als er na 30 dagen geen afspraak is gemaakt voor een nieuwe levering, zal het pakket automatisch geretourneerd worden naar ons. Het bedrag zal vervolgens terugbetaald worden. Je zult here in e-mail over ontvangen.
Tracking
Zodra je pakje ons magazijn heeft verlaten, ontvang je e-mail met een trackingnummer, zodat je het pakje kunt volgen tot het wordt geleverd. Het kan 36-48 uur duren voordat de trackinginformatie over jouw pakje beschikbaar is.