Ti basta mettere in atto i passaggi seguenti:
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- Registri il suo reso online tramite il Portale dei resi e selezioni il motivo del reso.
- Imballi l'articolo in un sacchetto o in una scatola, a seconda della sua forma.
- Consegni il pacco al negozio di pacchi più vicino e conservi la ricevuta di restituzione. È importante rivolgersi al corriere selezionato nel portale dei resi.
- Una volta ricevuto l'articolo nel nostro magazzino, la informeremo e le rimborseremo l'importo.
Si prega di notare che l'articolo sarà rimborsato solo quando lo riceveremo e lo registreremo come reso nel nostro magazzino; non possiamo fornirle un rimborso prima di aver ricevuto l'articolo.
E ora che succede?
- Una volta ricevuto l’articolo, la tua richiesta verrà elaborata. Gli articoli errato vengono sempre rimborsati completamente. Emetteremo un rimborso entro 14 giorni. Ricorda, tuttavia, che per ricevere l’accredito sul conto potrebbero essere necessari 2-30 giorni. Il tempo effettivo dipende dai termini e dagli accordi stipulati con la tua banca.
- Purtroppo, non possiamo proporti un altro articolo in cambio. Tuttavia, potrai piazzare un nuovo ordine.