Kun palautus on käsitelty, teemme hyvityksen kahdeksan päivän kuluessa. Huomaa, että voi kestää 2–30 päivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Aika riippuu luotto- tai debit-korttisi luottorajasta sekä pankkisi ehdoista ja käytännöistä.
Palautamme rahat samalle kortille, jota käytit tilauksen tekemiseen. Jos tämä ei onnistu (jos kortti on esimerkiksi hylätty, peruutettu tai vanhentunut), hyvitys lähetetään pankkisiirrolla. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluun.
PayPal
Jos maksoit tilauksesi PayPalilla, saat PayPalilta viestin, kun hyvitetty summa on tililläsi. Hyvityksen pitäisi näkyä tililläsi 8 arkipäivän kuluessa.
Klarna
Jos valitsit maksutavaksi Klarna-laskun, Klarnan asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä hyvitystä varten.
Jos et vielä ole maksanut laskua, palautussumma vähennetään laskultasi.
Jos sinun täytyy siirtää laskun eräpäivää, kunnes olemme vastaanottaneet palautuksesi, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun.
