Et par ting du bør være klar over: Du må verifisere e-posten du benytter for å be om informasjon. Det betyr at vi sender deg en e-post som du må besvare før vi kan behandle forespørselen din. Vi krever denne bekreftelsen for å unngå svindel. Når du har bekreftet din e-postadresse, vil du motta en e-post fra oss som bekrefter at vi vil håndtere forespørselen din. Behandlingen av forespørselen din kan ta opptil 30 dager fra du bekrefter e-postadressen din. Skulle vi trenge mer tid, vil du bli informert om forsinkelsen og årsaken til den.
