Pedidos y Envíos

Información general sobre el pedido

• ¿Cómo realizar un pedido?
• ¿Qué opciones de envío ofrecéis?
• ¿Están a salvo mis datos personales cuando realizo un pedido a través de vuestro sitio web?
• ¿Tengo que pagar gastos de aduana o de importación?

Información sobre la entrega

• ¿Dónde está mi pedido?
• ¿Es posible modificar un pedido ya confirmado?
• ¿Puedo cancelar mi pedido?
• No he recibido ninguna confirmación de pedido. ¿Por qué?
• ¿Por qué no puedo realizar el seguimiento de mi paquete?
• ¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando me entregan el paquete?